Última actualización: 13 de octubre de 2026.
Responsable y contacto
La entidad responsable es Tecnología y equipos METCAM SPA, RUT 77.317.168-8. Para consultas relacionadas con tus datos puedes escribir a contacto@metcam.cl.
Datos que solicitamos
El formulario solicita nombre, correo electrónico, servicio de interés, ubicación del proyecto y una descripción de tu necesidad. Registramos la fecha de la consulta y la autorización para usar esos datos. No incluyas información sensible ni datos de otras personas que no sean necesarios para la consulta.
Para qué usamos la información
Usamos los datos para responder tu consulta, evaluar tu necesidad y coordinar las conversaciones y propuestas asociadas. La autorización del formulario se limita a estas finalidades; no implica una suscripción a campañas publicitarias.
Conservación
Las consultas que no se conviertan en proyectos se conservan durante seis meses desde su recepción. Al cumplir ese plazo corresponde eliminar los datos identificables de esas consultas. Si la consulta da lugar a un proyecto o contrato, la información necesaria se administra como documentación de esa relación y conforme a las obligaciones aplicables.
Acceso y proveedores técnicos
El acceso a las consultas se restringe al personal autorizado que participa en su atención. La web y el correo utilizan servicios técnicos de alojamiento y comunicación necesarios para operar. No vendemos los datos de las consultas. Las copias de seguridad y los correos que contienen consultas deben considerarse también en la gestión de conservación y eliminación.
Tus solicitudes
Puedes escribir a contacto@metcam.cl para solicitar información sobre tus datos, su corrección, bloqueo o eliminación, o retirar tu autorización para atender la consulta. Indica el correo utilizado en el formulario y la solicitud concreta. Podemos pedir antecedentes razonables para comprobar que la petición corresponde al titular, sin solicitar datos innecesarios.
Seguridad y navegación
El sitio utiliza HTTPS y controles de acceso para la administración de consultas. Los registros técnicos del servidor y las herramientas de seguridad pueden procesar datos de conexión para proteger el servicio. Las cookies de WordPress asociadas al inicio de sesión se utilizan para el acceso de usuarios autorizados. Las herramientas de analítica o servicios adicionales que se habiliten en el sitio público deben quedar reflejados en esta política y en sus controles de privacidad.
Actualizaciones
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios del sitio o del tratamiento de datos. La fecha de revisión aparece al inicio del documento.
Referencias
Ley N.º 19.628, Biblioteca del Congreso Nacional. La política y los procedimientos se revisarán antes de la entrada en vigencia del nuevo régimen de la Ley N.º 21.719, el 1 de diciembre de 2026.